Nach einer erfolgreichen Guthabenaufladung über eine unserer vielen Zahlungsmethoden dauert es in der Regel nur wenige Sekunden, bis das Guthaben deinem Kundenkonto bei uns zugewiesen wird.
Eine Ausnahme stellt hierbei die Banküberweisung dar: Aufgrund der Bearbeitungsvorgänge bei der Bank kann die Zuweisung des Guthabens bis zu 2 Werktage beanspruchen.
Wir informieren dich aber nach einer Guthabenaufladung per E-Mail, sobald dir das Geld zugewiesen wurde oder im unwahrscheinlichen Fall Probleme aufgetreten sind.
Kontaktiere uns, wir helfen dir gerne bei der Beantwortung deiner Fragen.